Coronavirus (COVID-19)•: pour connaître les dernières actualités et informations utiles aux voyageurs, visitez notre Centre d'information Coronavirus.
:
:
:
Jours
heures
Minutes
Secondes
Comment utiliser le Pass mobile
Voici toutes les informations nécessaires pour utiliser votre Pass mobile, de l'activation jusqu'au contrôle des billets en passant par l'embarquement.
Téléchargez l'application Rail Planner
Avant de commencer, vérifiez si votre appareil dispose de la dernière version de notre application Rail Planner. Lorsque vous voyagez avec un Pass mobile, une connexion Internet est nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités de l'application.
Comment télécharger votre Pass sur votre appareil
L'activation de votre Pass comporte 3 étapes faciles à suivre. Vous pouvez les valider en une seule fois ou commencer maintenant et finaliser ultérieurement.
Avant de monter à bord du train
Ajoutez les trajets dans votre Pass afin de pouvoir embarquer et présenter votre billet.
Choisissez votre trajet
Effectuez votre recherche dans l'application à l'aide du planificateur ou des horaires en gare.
Appuyez sur le trajet pour afficher tous ses détails. Vous pouvez filtrer à l'aide du bouton d'options pour affiner votre recherche.
Enregistrez votre trajet dans My Trip
Appuyez sur le trajet de votre choix pour l'ajouter à votre voyage.
Chaque trajet peut être ajouté au nombre de voyages souhaité : pratique si vous partez en groupe.
Ajoutez le trajet dans votre Pass
Prêt à partir ? Accédez à votre voyage et appuyez pour ajouter le trajet dans votre Pass.
Flexi Pass uniquement : si la date de votre trajet n'a pas encore été décomptée comme jour de voyage, vous devez utiliser un jour de voyage. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
Comment voyager dans votre pays de résidence
- En savoir plus sur les voyages dans votre pays de résidence
-
Qu'entend-on par pays de résidence et dans quelle rubrique de mon Pass figure-t-il ?
Votre pays de résidence est tout simplement le pays dans lequel vous résidez et/ou dont vous êtes citoyen(ne).Vous avez été invité(e) à sélectionner votre pays de résidence lors de votre commande. Pour retrouver cette information dans votre Pass, il suffit d'appuyer sur l'icône « I ».
Puis-je voyager dans mon pays de résidence avec un Pass Global ?
Votre Pass Interrail n'est pas valable dans votre pays de résidence. Cependant, vous pouvez utiliser le Pass Global une fois pour quitter votre pays de résidence et une seconde fois pour y retourner. Ces deux trajets sont appelés « aller » et respectivement « retour » :
- Vous pouvez effectuer le trajet aller au départ de n'importe quelle gare de votre pays de résidence.
- Votre trajet retour peut être utilisé pour retourner dans votre pays de résidence.
Puis-je emprunter plusieurs trains dans mon pays de résidence ?
Absolument. Vous pouvez emprunter plusieurs trains à condition que les différentes étapes de votre trajet soient effectuées pendant le même jour de voyage.
Comment ajouter les trajets aller et retour dans mon Pass ?
L'application vous demandera si vous souhaitez utiliser votre trajet aller ou votre trajet retour. Une fois ajouté, le trajet s'affichera dans votre voyage accompagné du badge « Out/In », et vous serez autorisé(e) à l'effectuer dans votre pays de résidence. Le billet correspondant à ce jour de voyage indiquera également que vous avez utilisé l'un de ces deux trajets.
Dois-je être en ligne ?
Vous devez être en ligne pour ajouter ces trajets dans votre Pass (mais une fois votre trajet ajouté, vous pouvez voyager hors ligne et profiter du paysage).
Puis-je voyager dans mon pays de résidence avec un Pass Un Pays ?
Cette règle ne s'applique pas aux Pass Un Pays, qui peuvent être utilisés uniquement dans le pays où ils sont valables.
![CoR - Outbound and inbound Trip]()
- Vous pouvez effectuer le trajet aller au départ de n'importe quelle gare de votre pays de résidence.
