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Coronavirus (COVID-19): Neue Updates und aktuelle Reiseinformationen findest du in unserem Coronavirus-Informationszentrum.

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Wir haben deine Bestellung erhalten und sie wird zur Zeit bearbeitet. Du erhältst von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Zahlung akzeptiert und deine Reservierung erfolgreich gebucht wurde.

 

E-Tickets

  • Alle von dir bestellten E-Tickets befinden sich im Anhang der Bestätigungs-E-Mail.
  • Wir empfehlen dir, sie auszudrucken und mit in den Zug zu nehmen.

 

Papierfahrkarten

  • Wenn du Papierfahrkarten bestellt hast, sind diese nicht an die Bestätigungs-E-Mail angehängt. Sie sind nur in der Bestellübersicht sichtbar.
  • Die Fahrkarten werden dir per Einschreiben zugesandt. 
  • Papierfahrkarten sind mit in den Zug zu nehmen. 

Die Reservierungsübersicht

Sobald du deine Bestätigung erhalten hast, kannst du sie auch auf unserer Reservierungsübersicht überprüfen. Es sollte maximal 30 Minuten dauern, bis gebuchte Reservierungen angezeigt werden. 

 

Mit Hilfe der Reservierungsübersicht kannst du außerdem:

  • Deine E-Tickets herunterladen (keine Papierfahrkarten)
  • Eine Rückerstattung für eine Reservierung anfordern

Haben Sie Fragen zu Ihren Reservierungen?

 

Kontaktiere uns über customerservice@interrail.eu, und unsere Reservierungsexperten von Interrail melden sich in Kürze bei dir!

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