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E-billets

  • Les e-billets que vous avez commandés seront joints à l'e-mail de confirmation. 
  • Nous vous recommandons de les imprimer et de vous en munir pendant votre voyage.

 

Billets papier

  • Si vous avez commandé des billets au format papier, ces derniers ne seront pas joints à l'e-mail de confirmation. Ils seront visibles uniquement dans le récapitulatif de votre commande.
  • Les billets vous seront envoyés par courrier recommandé. 
  • Vous devez vous munir de vos billets papier pendant votre voyage. 

Aperçu des réservations

Une fois votre confirmation reçue, ses détails peuvent également être consultés dans l'aperçu de vos réservations. En général, il faut compter jusqu'à 30 minutes pour que les réservations s'y affichent. 

 

Vous pouvez également accéder à l'aperçu des réservations pour :

  • Télécharger vos e-billets (non les billets papier)
  • Demander le remboursement d'une réservation

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